Guia de exame
Resolvido
Curitiba - PR
24/07/2026 às 20:47
ID: 254791425
Estão enrolando pra liberar uma guia de aplicacao noripurum, minha esposa ja fez 4 aplicacao agora nao quer liberar a quinta aplicação que foi a propia medica do convênio que receitou já tem 15 dias nessa resenha agora falaram que só de segunda a sexta pessimo atendimento muito conflito de informação entre eles . Proficionais desqualificado pra atendimento ficao questionado o que a médico (a) receitou na guia nao sabem o que fazer ai ficao jogando culpa no sistema .
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:13
Prezado(a), Anderson!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido. Queremos que saiba que seu relato é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o protocolo n ***** e já foi encaminhada para a área responsável, que está conduzindo a análise com prioridade e a devida atenção ao seu caso. Nosso compromisso é cuidar de você com respeito, transparência e agilidade.
Sempre que precisar, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Site: www.nossasaude.com.br
E-mail: [email protected]
Central de Atendimento: (41) 3240-4700 opção 4
Ouvidoria: (41) 3240-4720
E-mail da Ouvidoria: [email protected]
Conte conosco para o que for necessário. Seguiremos acompanhando sua solicitação até a sua completa resolução.
Atenciosamente,
Voz do Cliente
Nossa Saúde
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:09
Muito [Editado pelo Reclame Aqui] poderia ser mais rápido parece o sus .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5