Nossa Saúde

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/04/2026 às 20:34

ID: 245811847

Decepção e indignação!

Venho por meio desta registrar minha decepção e indignação com o atendimento do plano de saúde, que atende tanto minha família quanto nossa empresa.
A unidade localizada na Mercês, em Curitiba (*****), apresenta um serviço simplesmente lamentável. Consultas são marcadas com antecedência, porém o paciente é obrigado a esperar muito além do horário agendado. Em contrapartida, se houver um atraso de poucos minutos por parte do paciente, a consulta é cancelada sem qualquer consideração uma falta de respeito evidente.
Além disso, há extrema dificuldade para conseguir agendamentos, com prazos longos e poucos médicos disponíveis. Muitas vezes passam o atendimento para médico da família, que deveria ser um suporte, infelizmente não tem resolutivo.
Para piorar, os telefones disponibilizados para contato em Curitiba (***** / *****) são praticamente inúteis. Após diversas tentativas, as ligações simplesmente caem, sem qualquer retorno ou atendimento.
O plano deixa muito a desejar em todos os aspectos. É revoltante perceber que, no momento da venda, o serviço apresentado é completamente diferente da realidade enfrentada pelos clientes.
Fica aqui meu registro de total insatisfação e a expectativa de que alguma providência seja tomada diante desse verdadeiro descaso.