Preço elevado, não cumprem com Horário

Resolvido
Ponta Grossa - PR
30/10/2024 às 08:56
ID: 200830979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem minha esposa foi cotar o plano de saúde e passaram um preço de mais ou menos R$*******,00, com obstetrícia, comentei que tenho o plano e e só eu pago R$*******,21 que o valor do meu estava fora do preço passado por eles.
Liguei na empresa para me informar, transferiram para o financeiro, o financeiro pediu que eu fosse até a cede da cidade, me desloquei até o local e se encontrava fechado, era 17:55, e o horário de funcionamento mostrado na porta era 18h.
sendo assim a empresa não cumpre com os preços e menos com horários, o segurança mostrou o relógio quando cheguei falando que estava fechado.
Mostrei o horário impresso na porta já que eles estava com relógio no pulso, totalmente mal-educado.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 09:20
Olá !
Prezado Sr. Lucas
Recebemos seu relato e pedimos a gentileza de aguardar um contato da Central de Atendimento ao Cliente Nossa Saúde, protocolo de atendimento n: *************, para os devidos esclarecimentos e orientações.
Agradecemos o seu feedback e vamos fazer o que estiver ao nosso alcance para solucionar sua demanda.
Reiteramos nossos Canais de Atendimento disponíveis:
* Via site: https://*******;
* E-mail: ******* e
* Nossa Linha:*******.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Nossa Saúde
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 14:02
Alegam que a diferença do preço é promoção vigente na data da contratação e que expirou e teve reajustes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1