Cobrança indevida após cancelamento da assinatura da TV em outubro de 2025, mesmo com quitação dos débitos.

Respondida
Manaus - AM
03/11/2025 às 18:43
ID: 230941301
Cancelei a assinatura da tv em outubro de 2025, quitando todos os débitos e para minha surpresa recebo uma fatura em aberto, sendo que no mês do cancelamento o período era de 22/09/25 a 21/10/2015, que informaram que podia cancelar até o dia 21 que não seria feito mais nenhuma cobrança cancelando antes do dia 21. Peço que cancele o boleto em aberto pois eu tinha feito o cancelamento
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 09:38
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