Reativação indevida de serviço com cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não recolhimento do aparelho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

11/08/2025 às 16:19

ID: 224261397

Volto aqui para falar que voltaram a reativar esse serviço mesmo sem pedir, ainda por cima tem a cara de pau de cobrar um valor mais alto na fatura falando que e desconto nunca vieram buscar o aparelho tambem um verdadeiro descaso, vou fazer essa ultima reclamação para cancelarem e exijo que nao cobrem nenhum centavo meu mais, e quero que venham buscar o aparelho receptor tamebem caso contrario vou entrar na justiça contra essa empresa cara de pau

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 17:13

Prezado Assinante,

Recebemos sua mensagem e já providenciamos o atendimento à sua solicitação. Esperamos que a solução apresentada atenda plenamente às suas expectativas.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe está à disposição nos seguintes canais de atendimento:

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Atenciosamente,
Equipe NossaTV

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 17:32

1

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1