Recebimento de boleto de cobrança indevida de Rádio e Televisão Modelo Paulista (Nossa TV) sem assinatura
Respondida
Diadema - SP
09/04/2026 às 16:30
ID: 245632775
Eu não fiz nenhuma assinatura e estou recebendo um boleto de cobrança de Radio e Televisão Modelo Paulista, pesquisei o CNPJ ***** e consta da Nossa TV.
Em nenhum momento eu assinei nada de tv por assinatura, eu era ouvinte da Nossa Radio e já fui sorteado ganhando uma Televisão e também tive o direito de ganhar de graça a assinatura, porém eu moro em condomínio e não tem lugar nenhum para instalação e eu não utilizei do serviço.
No aplicativo do meu banco, consta um boleto para pagar no dia 15/04, eu não irei realizar o pagamento, caso não consiga retorno por aqui, irei reclamar também no PROCON.
Peço por gentileza retirar cobranças indevidas em meu nome, CPF e boletos bancários.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:10
Olá, Sr. Guilherme,
Confirmamos o recebimento de sua manifestação e informamos que o caso já foi analisado e tratado por nossa equipe interna. Enviamos todos os detalhes para o e-mail cadastrado neste atendimento.
Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional:
WhatsApp: (21) 3265-5000
SAC: 0800 724 3454
E-mail: [email protected]
Chat: https://www.nossatv.tv.br/
Protocolo de atendimento: *****
Atenciosamente,
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