Solicitação de cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2025 às 21:40
ID: 213900461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema o sinal não funciona e quero cancelar a assinatura. Liguei na data de ontem dia ***** para solicitar o cancelamento e hoje me ligaram insistindo muito para continuar e eu disse que só quero cancelar. Não acataram meu pedido e querem me retornar para evitar o cancelamento. Eu só quero cancelar. Por favor não me liguem oferecendo mais nada, do quero cancelar a assinatura
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 14:23
Prezada Sra. Fernanda.
Recebemos sua mensagem e informamos que a solicitação foi prontamente atendida. Enviamos para o e-mail de cadastro as informações pertinentes ao seu pedido.
Qualquer dúvida ou ******* à disposição em nossos canais de atendimento:
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Protocolo de atendimento: 14028074
Atenciosamente,
Equipe NossaTV.
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 09:10
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7