Cobrança indevida e falta de estorno no 99Taxi após 3 meses

Não resolvido
São Paulo - SP
16/10/2025 às 15:23
ID: 229525215
Isso aconteceu com a minha esposa, *****.
Chamou um taxi 99 para voltar para casa, e, ao chegar pagou a corrida, que era R$ 125,00.
Para a surpresa dela, ao ver em casa apareceu R$ 1.125,00 que ela pagou.
Entro em contato com a 99, explicando o occorido, mas ninguém respondeu.
Entrou em contato com o motorista do taxi 99, que fica perto da nossa casa, na *****, ele confirmou o erro e falou que devolveria os R$ 1.000,00.
Já se passaram 3 meses ou mais, mas ninguém devolveu o dinheiro dela.
Um [Editado pelo Reclame Aqui], uma firma tão famosa como o TAXI 99.
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 13:31
É UMA FALTA DE CONIDERAÇÃO NÃO RESPONDER, DIFICIMENTE VOLTEREI A USAR O TAXI 99.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10