Venda efetuada sem minha autorizacao

Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2022 às 17:12
ID: 155891197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi e-mail confirmando um pedido que eu não fiz foi utilizado meu cartão de crédito no site de forma indevida desde a semana passada e desde então tento cancelar a compra sem sucesso! Sem contar que nem recebi o tal produto o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] quero o cancelamento dessa compra já que tenho esse direito! Conversei 4 dias pelo WhatsApp da empresa falando com a Helena mas ela também não resolveu nada só me enrolou e pediu que eu entre em contato pelo SAC que também não resolveu quero estorno dessa compra é o mínimo que vcs podem fazer já que além de tudo, o produto nem foi entregueo que configura mais uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 05:22
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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