Demora excessiva na entrega de moto comprada e com nota fiscal emitida
Em réplica
Maracanaú - CE
12/01/2026 às 09:05
ID: 237360041
Realizei a compra de uma moto na nossa moto caucaia, o banco já pagou já foi emitida a nota fiscal porém está com muita demora no prazo de entrega. Como a moto já foi paga e emitida a nota fiscal, qual a dificuldade de entregar um veicuculo?
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 13:02
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi aberta uma solicitação interna N *****e passado para a gerencia da loja, entraremos em contato.
Reforçamos que a nossa Central de Relacionamento com o Cliente permanecerá à sua disposição através de nossos canais oficiais mencionados no término dessa mensagem.
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253
Réplica da empresa
14/01/2026 às 11:23
Bom dia . Sr. Francisco Genivan.
Tentamos contato através dos telefones informados, porém sem êxito.
Não estamos conseguindo localizar o cadastro da compra.
Poderia entrar em contato conosco através dos Tel: (85)4011 6666 / (85) 33068253 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Estamos a disposição
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253