Mau atendimento no setor de peças da Honda em Fortaleza
Resolvido
Maracanaú - CE
15/06/2026 às 08:03
ID: 250590249
Fui até a loja nossa moto Honda em Fortaleza ce. O setor de venda de peças me tratou com muita arrogância e se negou a me vender. Pois eu tinha ligado para o vendedor que estava em horário dr almoço
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:18
Sr. Wagner Nobre, boa tarde .
Gostaríamos de reiterar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reafirmamos que estamos empenhados em melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficiente.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passado para o setor responsável.
Conforme mencionado ,seu registro será amplamente discutido em nossa reunião interna, e estamos dedicados a buscar a melhor solução possível, pois nossa principal missão é a satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253 .
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:40
COM AJUDA DO GERENTE QUE USOU A EMPATIA E CONSEGUIU TOTAL SATISFAÇÃO DO CLIENTE (EU). MEU MUITO OBRIGADO A GERÊNCIA NOSSA MOTO HONDA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10