Falta de Conexão e Mau Atendimento.

Anderson,
Compreendemos que tenha ficado insatisfeito por ter ficado sem conexão em um período importante, porém prestamos atendimento ao senhor e quando não é possível solucionar o problema remotamente é necessário uma visita técnica pois os problemas nem sempre podem ser resolvidos internamente, como um rompimento de fibra, não é possível prever, lamento que tenha ficado sem conexão, mas seu suporte técnico já está aberto em menos de 24hrs e o problema será resolvido.
Nos mantemos à disposição.

Eu troquei a empresa de fornecimento e estou feliz com a troca, melhor, mais barato e um atendimento diferenciado.
Espero que esta empresa melhore para não causar danos aos usuários e continuar gerando empregos.