Internet cai sempre
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2024 às 10:11
ID: 195344623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de internet em abril desse ano, e de lá para cá, pelo menos uma vez por semana eu fico sem internet, ou fica extremamente lenta.
Sempre que eu ligo no suporte é a mesma coisa, um funcionário entra, testa umas configurações, resolve ali no momento, depois de dois a três dias, a internet começa a falhar, começa a cair e em momento fico total sem internet
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 15:03
Boa tarde senhor Gabriel, tudo bem?
Desde já a equipe Nossanet Fibra pede desculpas pelo ocorrido, iremos verificar com a equipe para que melhore nesse quesito.
Irei chamar o senhor no whatsapp para entender melhor o que estar acontecendo e te ajudar da melhor forma possível.