Acordo feito sem autorização e nome negativado indevidamente
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/08/2026 às 13:33
ID: 256766831
Me chamo Edilson da Silva. Cpf *****.
Tinha um cartão e fizeram um [Editado pelo Reclame Aqui] sem minha assinatura e sem meu conhecimento. Nunca me ligaram ou mensagem. Quero que tirem meu nome do Registrato.bcb.gov.br e dos órgãos de proteção ao crédito.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:52
Olá, Edilson. Bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão