Aumento abusivo de dívida e juros em conta de 2023, impossibilitando negociação e quitação.
Respondida
Cordeirópolis - SP
28/05/2026 às 13:25
ID: 249538775
Tenho uma conta em aberto do ano de 2023 no valor original de R$1.674,69, porém devido a alguns fatores extersos e algumas trocas de emprego no ano, não consegui quitar o valor da compra e foi passando anos. Em novembro de 2025 entrei no site do portal de acordos para tentar negociar a divida e estava no valor de R$6.000 (totalmente inviável). Hoje entrei novamente para uma nova solução do problema e a dívida se encontra no valor de R$8.472,26 com parcelas de até 24x apenas que fica realmente bem complicado de limpar o nome desse jeito e com juros super abusivos de 2023 pra cá. Espero que consiga outra solução para limpar o nome.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:24
Olá, Jamilly. Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid, sou especialista no atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O número do processo do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão