Cobrança de dívida com juros abusivos no cartão Savegnago
Não resolvido
Sertãozinho - SP
15/07/2026 às 16:22
ID: 253603825
Olá, gostaria de fazer uma reclamação.
Tenho um débito no cartão do supermercado Savegnago. O valor original era de R$ 1.930,08, porém, com os juros, passou para R$ 20.000,00, um valor impossível de eu pagar.
Já quitei todos os débitos que tinha em meu nome, porém o do Savegnago, com esse valor, está impossível de ser pago.
Já entrei em contato com um atendente, porém eles não fazem nada. Gostaria de saber se não há como voltar o valor da dívida para o valor original, pois eu faria o pagamento imediatamente. Pois o valor atual está com juros muito abusivo.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:42
Olá, Rita. Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 19:07
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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