Cobrança de dívidas com juros abusivos e falta de opções de acordo justas.
Não resolvido
Rio Claro - SP
21/08/2026 às 23:50
ID: 257097799
Dívidas inscritas no SCPC com juros abusivos quebrando as normas e leis dos diretos do consumidor. A empresa não oferece opções de acordo plausíveis e justos. Preciso resolver uma pendência, com opções melhores de acordo com as regras do mercado. Favor por gentileza me contatar e fazer um novo cálculo e negociação ou renegociação para ter ofertas de quitação dentro da realidade do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:19
Olá, Ezequiel, bom dia!
Meu nome é Mayngrid e sou responsável pelo seu atendimento.
Identificamos que o CPF informado não corresponde ao titular do cartão mencionado.
Por segurança e conforme a LGPD, não podemos tratar dados de terceiros sem autorização. Pedimos que o próprio titular entre em contato conosco ou, caso você seja representante legal, envie a documentação por mensagem privada.
Além disso, efetuaremos tentativas de contato com o titular do cadastro para dar andamento ao atendimento.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:49
Não deu opções para resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1