Cobrança de juros abusivos e parcelamento sem autorização, com dificuldades no pagamento da fatura e atendimento confuso.
Respondida
Bebedouro - SP
24/08/2026 às 08:03
ID: 257106101
Juros abusivos parcelamento sem autorização do titular do cartão não envia a fatura para pagamento a que imprime na loja não tem opção de pagamento o SAC e confuso não tem opção de entendimento da fatura cobra parcela e compra total cobra duas vezes
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:33
Olá, Lucia. Bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão