Cobrança de valor exorbitante em dívida original de valor muito inferior
Em réplica
Rio Claro - SP
24/08/2026 às 08:03
ID: 257191077
Eu tenho uma dívida com a loja , de 1460.00 reais a mesma que nem é um cartão de crédito está me cobrando mais de 10 mil reais , tentei negociar a um valor acessível,mas infelizmente não tive retorno algum, e outro detalhe os atendimentos ele dizem que não podem fazer nada sobre , tipo vc paga isso ou não fazemos nada. ,eu não paguei por que eu não quis e sim porque eu fiquei desempregado, agora eu quero pagar sim mas que seja condizente com a dívida caso contrário jamais vou pagar 10 mil de uma dívida de 1500 , estou disposto a negociar caso contrário vou entrar com um advogado com código de defesa do consumidor,por dívida abusiva.
Quero pagar mas o justo.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:26
Olá, Maxsuel. Bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 10:27
Ainda no aguardo de um posicionamento da mesma.