Cobrança indevida após pagamento de fatura do Cartão Savegnago
Em réplica
Araraquara - SP
10/06/2026 às 10:17
ID: 250604195
Paguei o boleto em anexo no valor de R$ 1586,00 referente à Fatura do Nosso Cartão do Savegnago em 13/05/2026 e quase 30 dias depois ainda estão me cobrando. Recebi uma mensagem de "Gustavo do Savegnago" e apesar de ter enviado os recibos o problema não foi resolvido. Peço a gentileza de darem baixa no boleto, o recibo do pagamento está em anexo. Obrigado!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:17
Olá, Geraldo. Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 18:22
Estou aguardando há vários dias a resposta. Hoje recebi de novo o mesmo boleto para pagar o acordo. Vou reclamar novamente contra o Savegnago.