Nosso Cartão

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

24/08/2026 às 11:04

ID: 257210755

Estou registrando esta reclamação porque o Savegnago está me cobrando atualmente um valor de aproximadamente R$ 2.000,00 referente a um suposto cheque devolvido no valor original de R$ 147,38, que teria sido emitido em 2010.

A cobrança é referente ao suposto cheque n 10.210.

Não reconheço esse débito e, antes de qualquer negociação ou pagamento, solicitei ao Savegnago que apresentasse a documentação necessária para comprovar a origem e a exigibilidade da cobrança.

Solicitei especificamente e sem sucesso:

cópia do cheque n 10.210;
data de emissão;
data e motivo da eventual devolução;
identificação do credor;
documentação que comprove a origem do débito;
eventual instrumento de cobrança;
memória de cálculo detalhada demonstrando como o valor original de R$ 147,38 teria chegado ao valor atualmente cobrado, mais de R$ 2.000,00;
indicação dos juros, correção monetária, encargos e demais valores utilizados no cálculo.

Também realizei consultas ao Banco Central/CCF e à CENPROT-SP e não localizei registro correspondente a esse cheque ou protesto relacionado ao débito em meu CPF.

Apesar de ter solicitado formalmente os documentos e esclarecimentos, e recebi uma resposta nada satisfatória do setor específico do Savegnago.

Reforço que NÃO reconheço o débito e não concordo com o valor atualmente cobrado sem que seja apresentada documentação capaz de comprovar sua origem, exigibilidade e composição.

Solicito ao Savegnago, por meio desta reclamação, que apresente a documentação comprobatória do suposto débito e a memória de cálculo detalhada, esclarecendo de forma transparente como um valor original de R$ 147,38 teria evoluído para mais de R$ 2.000,00.

Caso a empresa não consiga comprovar documentalmente a origem e a exigibilidade da cobrança, solicito que a cobrança seja cancelada.

Aguardo uma resposta objetiva, acompanhada da documentação solicitada, e não apenas uma proposta de negociação ou desconto para quitação.