***** solicita negociação de dívida do cartão Paulistão Atacadista com condições do programa Desenrola Brasil 2.0

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Colômbia - SP

26/05/2026 às 15:58

ID: 249742625

Boa Tarde, me Chamo *****, a alguns meses atrás fiquei desempregado e infelizmente não consegui realizar o pagamento do meu cartão do Paulistão Atacadista (ACS SAVEGNAGO). O valor da minha divida era R$659,11.
A tempos tento de forma amigável a negociação, porém os valores de para negociação são extremamente abusivos. O Valor já está atualizado de R$ 1.717,17.
Inclusive faço minhas compras todos os meses no Paulistão Atacadista. Queria que eles tratassem os clientes de uma forma mais humanizadas, infelizmente imprevistos acontecem com todo mundo.

Caso tenham algum acordo justo, fico a disposição para regularização.

Solicito negociação junto a empresa do Cartão Paulistão Atacadista para negociar o débito com as condições do programa desenrola Brasil 2.0 do governo federal, para uma quitação e aplicação de desconto sobre a dívida sem contar com juros e multas que estão muito altas , aguardando retorno via Whatsapp Obrigado.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:05

Olá, Luis Fernando. Boa tarde!

Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Mayngrid, sou especialista no atendimento e responsável pelo seu caso.

Pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.

O número do processo do seu atendimento é *****.


Atenciosamente,

Nosso Cartão

Réplica da empresa

27/05/2026 às 15:39


Estabelecemos contato com o cliente e repassamos todas as orientações necessárias para a formalização do acordo, conforme a manifestação registrada.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 23:29

Empresa entrou em contato com uma possível oferta de negociação, porém os valores ofertados são maiores que já oferecidos pelo site deles. Juros extremamente abusivos.
Não indico para ninguém que compre ou adquira cartão Savegnago.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 23:31

Experiencia péssima, não adquira cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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