Valor abusivo de juros no cartão Savegnago impede negociação de dívida

Respondida
Bebedouro - SP
15/06/2026 às 15:48
ID: 250953623
Sou cliente do Savegnago a muitos anos, sempre utilizei o nosso cartão nunca atrasei uma fatura, em dezembro passei por uma crise financeira com problemas pessoais e estou me organizando e conseguindo me estabilizar novamente agora.
Ao tentar contato para negociar o cartão o valor é extremamente abusivo os juros, nem bancos tem juros altos desses jeito. Fiquei horrorizada com isso já que se trata de um cartão com bandeira própria como dizem e não de banco, de onde é esses juros que não pode ser negociado? Uma dívida de 2.100.00 se for parcelar passa de 8 mil reais. Que isso gente? Gostaria de saber se há uma possibilidade de redução de juros para colocar em dia os débitos, porque o que estão disponíveis sem cabimento isso, totalmente abusivo!!!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:52
Olá, Carolina. Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Mayngrid. Sou especialista em atendimento e responsável pelo seu caso.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno com um posicionamento referente à sua solicitação.
O número do seu atendimento é *****.
Atenciosamente,
Nosso Cartão