Cobrança de valor diferente do ofertado e falta de resolução após contato

Lamentamos pela sua insatisfação.

Esclarecemos que, antes da contratação do empréstimo, todas as informações referentes à proposta, valores, condições e parcelas são apresentadas ao cliente de forma clara para ciência e conferência. A contratação somente é concluída após a leitura e assinatura do contrato, demonstrando concordância com os termos informados.

De toda forma, queremos entender melhor o seu caso e verificar o que ocorreu. Pedimos por gentileza que nos envie em mensagem privada seus dados (nome completo e CPF), para que possamos analisar a situação com mais detalhes e prestar o devido suporte.

Seguimos à disposição.

Gostaria que me passe um número para eu poder enviar as mensagens que a atendente passou pra mim dizendo que nós três primeiros mês pagaria un valor normal depois ja teria o desconto nas parcelas .