Dúvida e desconto
Respondida
Linhares - ES
23/07/2026 às 11:15
ID: 254644191
Já enviei mensagens pelo WhatsApp e também tentei ligar, mas até o momento não obtive resposta.
Quando contratei o empréstimo, fui informada de que não haveria desconto em caso de demissão ou pedido de demissão. No entanto, ao consultar o aplicativo da CTPS, consta a informação de que poderá haver um desconto de 6,20% na rescisão caso o contrato seja encerrado antes do término do empréstimo.
Gostaria de saber como isso funciona. Em caso de pedido de demissão ou demissão, qual é a porcentagem de desconto aplicada? Ou será descontado o valor integral da rescisão para quitar o saldo devedor do empréstimo?
Aguardo um retorno o mais breve possível. Obrigada!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:24
Olá, agradecemos o seu contato.
Em relação ao seguro, a cobertura é válida somente nos casos de demissão sem justa causa, conforme as condições previstas, contemplando o pagamento de até 3 parcelas do empréstimo.
No encerramento do contrato de trabalho, o saldo devedor remanescente poderá ser descontado das verbas rescisórias, conforme as condições do contrato. Caso o valor da rescisão não seja suficiente para quitar integralmente o saldo, o cliente poderá entrar em contato com o SAC do banco para solicitar a emissão de boleto referente ao valor restante.
Caso queira tirar mais dúvidas, pode nos contatar por meio do seguinte número: 21 9 9954-8470.