Cobranças indevidas após cancelamento do plano e falta de retorno da empresa
Não respondida
Londrina - PR
11/12/2025 às 11:34
ID: 234437935
Eu fiz o plano em 2021 no mesmo ano eu acabei cancelando no mês 7 e me passaram que estava tudo okd, desde então não recebi mais nenhuma cobrança nem mensagens, quando foi agora em dezembro de 2025 voltei a receber cobranças recebi um boleto referente ao mês de dezembro e 2026, como se eu ainda estivesse ativa no plano, junto com esse Boleto eu recebi cobranças do mês 7 de 2021 até a data do mês 11 de 2025 sendo que o plano já estava cancelado.
Você tenta resolver falam que vão retornar e nunca retorna, o atendimento no WhatsApp também péssimo você aguarda horas para ser atendida quando você é atendida no mesmo dia