Compra de lotes de ferramentas "Logística Reversa" mas eram na maioria Sucatas autênticas

Olá, Itamar,

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Esclarecemos que os lotes mencionados são provenientes de logística reversa, modalidade que, por sua própria natureza, pode conter produtos usados, com avarias, defeitos, incompletos ou até mesmo sem funcionamento. Essas informações constam no edital do leilão, documento que estabelece as regras da disputa e as condições dos bens ofertados.

Além disso, todos os lotes permaneceram disponíveis para visitação antes da realização do leilão, justamente para que os interessados pudessem avaliar as condições dos itens e decidir, de forma consciente, sobre a participação e os lances.

Ressaltamos ainda que os lotes foram retirados exatamente nas condições em que foram disponibilizados e arrematados, não havendo qualquer alteração entre o período da visitação e a entrega.

Compreendemos sua insatisfação, porém a classificação como "logística reversa" não significa que os produtos sejam novos ou estejam em perfeito funcionamento, podendo haver itens com diferentes níveis de uso, avarias ou necessidade de reparos, conforme previsto no edital.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Att,
Equipe Nosso Leilão

Já participei de diversos leilões e entendo o que é logística reversa e que podem conter avarias ,inclusive foi lido o edital!!O que foi questionado é que são lotes Saldo C e não constava essa informação no edital induzindo as pessoas a arrematarem como se fossem lotes reutilizáveis ou passíveis de manutenção, mas na verdade eram todos sucatas !Não é atoa que outros arrematantes também estão fazendo reclamação nesse site do mesmo problema.Quero ser ressarcido !