A palmilha é dura na curva do pe
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2024 às 21:26
ID: 193026125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnão é bem uma reclamação não sei se não estou acostumada com a palmilha mas na curva dela é dura e ao caminhar parece que estou pisando com algo duro na parte da curva do meu pé. não chega a machucar, inclusive a parte da frente e de traz da palmilha normal mas no pé esquerdo eu nao sei se fizeram diferente do direito pela curva ser mair mas sinto a parte da curva do pé qndo piso com a palmilha dura e mais alta, acho que no caso devia de estar mais macia ne.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:39
Olá, https://*******
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. Sentimos muito que as palmilhas não tenham atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é proporcionar o máximo de conforto e bem-estar aos nossos clientes, e lamentamos que, neste caso, não tenha sido alcançado.
Como mencionado em nossa conversa por telefone, já tratamos do seu caso e efetuamos o reembolso integral do valor pago, conforme nossa política de devolução de ******* dias. Gostaríamos de ressaltar que estamos sempre à disposição para entender melhor cada caso e buscar a melhor solução possível. Se desejar, nossa equipe está disponível para uma nova avaliação. Estamos aqui para ajudar e esperamos que no futuro possamos lhe proporcionar uma experiência mais satisfatória.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 19:58
devolvi as palmilhas e eles me devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7