Nosso Rateio de Concursos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/12/2021 às 19:32

ID: 134234819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um curso de Auditor Fiscal no último 04/11/******* por volta das 23:00 h, e fui atendido por Jorge. Ele me disse que as aulas já estavam disponíveis conforme a liberação pelo site criador do conteúdo, e que por se tratar de um curso de ******* somente havia o material de poucas disciplinas. Disse que estava com desconto por causa da Black Friday e que a promoção já estava acabando. Então resolvi comprar o curso com 20% de desconto no site https://******* Fiz um pix porque estava em promoção. Tenho o comprovante do pix. Hoje enviei questionamento pelo chat do site e entrei na conta para confirmar o pagamento, pois no site há a informação de que o curso é liberado após 24h do pagamento ou no primeiro dia útil. Tive que insistir muito porque ninguém me atendia pela manhã. Após as 15:00h que alguém viu minha mensagem e enviou um link para o meu email. Abri o google drive e havia somente um documento word para ser lido:

Prezado OLÁ CONCURSEIRO(A),
ESSE CURSO ESTÁ SENDO REFORMULADO, PORTANTO PEDIMOS DESCULPAS PELA ATUALIZAÇÃO. TUDO AQUI É FEITO PARA VOCÊ COM RESPONSABILIDADE.

ESTAMOS ATUALIZANDO ESSE MATERIAL DENTRO DE 48H OU QUANDO O STE ORIGINAL COMEÇAR A POSTAR AULAS, PEDIMOS COMPREENSÃO, MONTAR E GERIR GRUPOS DE RATEIO DÁ TRABALHO.

PORÉM, AQUI TEM GENTE SÉRIA QUE VAI TE AJUDAR NA SUA APROVAÇÃO.
Atenciosamente,
GRUPOS DE https://*******

O detalhe que este recado estava lá desde 01 de outubro de ******* e que segundo o próprio google drive não havia nenhuma atualização desde então. Somente foi criada uma pasta às 16:52 como se fossem incluir as disciplinas do curso, mas ainda está completamente vazia.

Eu fui até o chat e via whatsapp e questionei sobre quando iria disponibilizar as aulas mas desde sábado que ninguém me respondia. Por volta das 17:20h uma pessoa respondeu no chat que era para acompanhar as atualizações pelo google drive e NENHUMA PALAVRA MAIS. Eu questionei sobre a disponibilização de aulas, mas não recebi nenhuma resposta mais.

Então entrei na minha conta do site https://******* e tentei pegar um curso "gratuito" disponibilizado no site. Cliquei, foi para meu carrinho de compras. Quando tentei finalizar o pedido o site dizia que "o produto não está mais disponível". Achei estranho. Então resolvi "comprar" um outro curso aleatoriamente e pagar por boleto. A ideia era de receber algum dado de pessoa da empresa. Consegui receber o boleto. Vi as informações. Decidi fazer outra compra aleatória. Quando cliquei na minha conta para entrar o sistema disse que "Sua conta não foi aprovada. Quando sua conta for aprovada, você receberá um email de confirmação!" Como assim??? Fiz minha primeira compra e paguei com pix e na segunda tentativa aleatória consegui receber o boleto. Quero deixar claro que fiz uma compra aleatória de curso e não paguei o boleto, era só um teste.

Resumo: fiz cadastro no site https://******* e paguei via pix por um curso que não recebi, e pelas circunstâncias, infelizmente, não irei receber. Também acredito que não terei o valor ressarcido, porque a ideia é [Editado pelo Reclame Aqui] dos "responsáveis"!

Em todo caso, aguardo uma resposta do site e só quero receber o meu produto comprado. Ou o dinheiro de volta (difícil hein?).

Vou registrar reclamação na página do https://******* também. E espero que esta reclamação sirva de alerta para as demais pessoas.