Solicitação de cancelamento do plano e restituição de valores pagos indevidamente desde agosto de 2025
Resolvido
Campo Grande - MS
30/12/2025 às 12:02
ID: 236222231
nós somos da empresa Teca automóveis CNPJ ***** e desde agosto de 2025 nós estamos tentando cancelar o nosso plano com a nosso soluções. Temos vários Protocolos de solicitação e eles permanecem mandando as faturas. é preciso que que esse cancelamento seja feito o quanto antes.
possuímos vários e-mails com a solicitação e as faturas permanecem
dessa forma, solicitamos, alem da restituição dos valores pagos indevidamente deste o primeiro pedido, o cancelamento imediato das faturas.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:47
Prezado,
Informamos que o contrato já se encontra cancelado conforme solicitado anteriormente desde a data de 09/12/2025.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nosso Soluções
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 10:43
falta de clareza e dificuldade com o cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5