Quantidade de kit insuficientes + falta de atendimento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Helena - PR

21/11/2024 às 22:44

ID: 202584651

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Eu, juntamente com meu grupo de corrida, nos inscrevemos para a corrida Fresh Run Super Muffato em Cascavel que ocorreu em setembro e no dia de retirar os kit simplesmente não havia mais, ou seja, a quantidade de kits era menor do que a quantidade de inscritos que pagaram por ele, isso por si só já é um problema muito sério, mas como se não bastasse, quando fomos atrás de satisfações pelo e-mail (que dizem ser o único meio pelo qual a empresa responde) eles não nos respondem, e quando fazem isso é com informações e perguntas vagas, sem a intenção de realmente nos entregar esses kits (obs: no dia da corrida nos informaram que providenciaram o kit para TODOS os atletas que ficaram sem e que seria entregue posteriormente). Depois de quase 3 meses ainda estamos sem os kits. Uma decepção com essa empresa, ano passado tudo foi tranquilo. Esse ano, não. Aguardamos respostas.

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