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Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

04/11/2025 às 13:12

ID: 231010975

Estou a praticamente dois dias buscando atendimento perante a empresa para troca de endereço no qual o atendimento se iniciou no dia 3 de novembro as 10:22 da manhã, a atendente encerrou o atendimento as 16:23 sem nem mesmo terminar, fiquei de 10 as 16h atendimento e não resolveram. E após foi tendado contato novamente as 16:34 com a atendente *****, na qual até o dia de hoje não me responde e nem encerra o atendimento, impossibilitando que eu seja atendida por outro atendente. Ligo para o número fornecido pela empresa e a atendente diz que não pode me atender porque estou em atendimento no whatsapp. E agora a empresa quer me cobrar 100 reais sendo que quando foi pedido a mudança a funcionaria me informou que seria pago 100 mais 50 pra tranferir e 50 quando voltasse para o mesmo endereço.Eu sou cliente desde quando a empresa era Sat telecom e já é a segunda vez que tenho problemas com essa empresa. Pra enviar as faturas são ótimos mais quando precisa de resolução e dos serviços ao qual são pagos não são de graça eles mau atendem. Deixo aqui minha reclamação