Nossocamarote

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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2025 às 20:03

ID: 217492981

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Prezados,


Gostaria de saber se há alguma forma de obter algum ressarcimento ou compensação diante do ocorrido com o camarote RioPraia. O espaço anunciou que abriria às 19h, mas deixou todos os clientes aguardando em pé no calor até as 20h05, sem qualquer informação ou feedback. A falta de organização gerou tumulto e até mesmo uma briga, tudo devidamente registrado em vídeo.


Além disso, não estou conseguindo encontrar o CNPJ do camarote RioPraia, e a Ticketmaster, apesar de ser responsável pela venda dos ingressos para os acessos aos camarotes, está se eximindo de qualquer responsabilidade. Dado que a comercialização foi feita por meio da plataforma deles, como fica a questão do atendimento ao consumidor nesse caso?


Aguardo um retorno sobre possíveis providências a serem tomadas.


Atenciosamente