Péssima experiência; total despreparo e lotação acima da capacidadd

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2023 às 16:54
ID: 159658171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência. Para início, 2h30 de fila para customização da camiseta e minha blusa foi totalmente destruída por uma pessoa que não fazia ideia do que estava fazendo. Além de tudo, não me deixou colar nenhum adereço.
No dia do desfile, mais 2h de fila para pegar o transfer do evento, total despreparo quanto a logística, perdemos grande parte do evento na fila.
Chegando no evento, um caos completo: ambiente absurdamente lotado, pouquíssimo espaço para alimentação, fila absurda até para acessar a área dos desfiles. Ao final, não tinha mais comida ou bebida disponível.
Para ir embora, uma fila quilométrica para acesso ao transfer. Desistimos de pegar e tivemos que andar sozinhas pelo lado de fora até o metrô.
Em resumo: não vale ao menos 1 centavo do valor pago, as pessoas que estavam na arquibancada com certeza tiveram uma experiência melhor.
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Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 13:49
Péssima experiência do início ao fim. Um caos pra buscar a blusa, uma customização horrorosa, mais de 1h na fila pra pegar o ônibus na ida, pessimo acesso ao buffet, comida de baixa qualidade, ambiente completamente lotado prejudicando MUITO a circulação de pessoas, volta pra casa totalmente inviável dada a extra mente elevada quantidade de pessoas versus quantidade mínima de ônibus.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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