Pagamento realizado e nenhum código de rastreio e video game não entregue...

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/10/2020 às 10:16

ID: 113189021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei o pedido do vídeo game retrô com mais de ******* jogos no dia 27/08 e o meu pagamento foi aprovado via mercado pago no mesmo dia.
Até agora não recebi nenhum e-mail com o cód de rastreamento da minha compra, muito menos a mercadoria comprada...
Na aprovação do pagamento informa que a Sra. Selma Juliana Corde - CPF******* recebeu o valor pago pelo mercado pago.
Consegui achar este pessoa via Instagram e mandei 2 mensagens sem sucesso, e provavelmente nem vá responder...
Quero o meu dinheiro de volta, pois trabalhamos muito para ganhar.
Abraços.

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Consideração final do consumidor

11/06/2021 às 10:21

Empresa sem credibilidade sem respeito ao cliente... Sentimentos de ser enganado... Paguei o produto e jamais recebi.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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