Cestas básicas entregues em endereço incorreto e falta de resolução no pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 11:24
ID: 234944959
Gostaria de manifestar minha insatisfação com a empresa em referência. Realizamos a compra de cestas básicas há três semanas, informando corretamente o local de entrega. No entanto, devido a falhas na logística desta empresa, os produtos foram encaminhados à um endereço incorreto na cidade de *****, sendo que toda a negociação previa a entrega seria em Cotia, em um endereço muito próximo à Nostra Mamma.
Além disso, ao tentar contato com o setor de Pós-Vendas, a resposta tem sido sempre a mesma: que estão verificando a situação com a Logística. Essa falta de resolução tem causado grande desconforto, além de uma sensação de descaso e impotência diante do problema.