Atraso no protocolo de CNI para cidadania italiana judicial e falta de informações claras
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 09:54
ID: 253563671
Sou cliente da Nostrali para o reconhecimento da cidadania italiana via judicial. Preciso destacar, antes de tudo, que o atendimento que recebi ao longo do processo sempre foi cordial e prestativo, com respostas rápidas para a maioria das minhas dúvidas.
No entanto, desde março de 2026, aguardamos o protocolo do pedido de emissão da CNI (Certificato di Non Impugnazione) junto à Justiça italiana uma etapa que, segundo pesquisei em fontes oficiais do Poder Judiciário italiano, é um ato simples e online, realizado pelo próprio advogado, sem depender da pauta de audiências do tribunal.
Ao longo dos últimos meses, fiz perguntas objetivas sobre o status desse pedido específico se já havia sido protocolado, qual o motivo do atraso e qual a data prevista , mas venho recebendo apenas respostas genéricas do tipo "estamos acompanhando", sem informações concretas.
Já utilizei diversos canais da empresa para tentar resolver essa questão (contato direto com o responsável pelo meu processo, ouvidoria, atendimento e formulário do site), mas até o momento não obtive uma resposta objetiva sobre o motivo do atraso nem um prazo concreto para que o protocolo seja realizado.
Solicito à empresa uma resposta clara e verificável sobre este ponto específico.