Atualmente o processo da família segue em fase de preparação documental"

Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 22:45
ID: 250189227
Atualmente o processo da família segue em fase de preparação documental"
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 19:17
Olá, futuro(a) cidadão(ã) italiano(a)!
Seguimos acompanhando o andamento do processo.
Compreendemos a expectativa em relação ao caso, porém os prazos de evolução dependem de fatores externos e dos procedimentos adotados pelos órgãos competentes.
Permanecemos monitorando a situação e prestaremos novas informações assim que houver atualizações relevantes.
Atenciosamente,
Departamento Ouvidoria de Qualidade.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:51
status informados nessa fase final gostaríamos de ter sempre as informações
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10