Atualmente o processo da família segue em fase de preparação documental"

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 22:45

ID: 250189227

Atualmente o processo da família segue em fase de preparação documental"

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 19:17

Olá, futuro(a) cidadão(ã) italiano(a)!

Seguimos acompanhando o andamento do processo.

Compreendemos a expectativa em relação ao caso, porém os prazos de evolução dependem de fatores externos e dos procedimentos adotados pelos órgãos competentes.

Permanecemos monitorando a situação e prestaremos novas informações assim que houver atualizações relevantes.

Atenciosamente,
Departamento Ouvidoria de Qualidade.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 11:51

status informados nessa fase final gostaríamos de ter sempre as informações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10