Demora na conclusão do processo de cidadania e falta de comunicação da Nostrali
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/06/2026 às 17:10
ID: 250372501
Enviamos todos os documentos em meados de 2023, até o momento (jun/2026), nosso processo não foi concluído e tão pouco está próximo de ser. Antes de contratar uma empresa de cidadania, pesquise as reclamações e nível de satisfação dos clientes. Acesse também o Instagram das empresas. No nosso caso, a audiência foi marcada para 26-05-2026. A audiência ocorreu e nós não recebemos nenhuma informação por parte da nostrali. Eles simplesmente não respondem. Depois de uma semana da audiência, recebemos um e-mail com a seguinte informação: estamos aguardando informação do juíz. Pelo jeito a nostrali também não tem acesso aos advogados que representam os clientes, pois se tivesse, eles nos dariam uma informação mais consistente sobre como foi a audiência, quais as chances, se algo fora do normal ocorreu, se está tudo sob controle. Enfim, nós não temos nada sobre o processo. Já pagamos 100% do serviço em 2023 mesmo, e sem previsão de receber o serviço. Clientes, estejam atentos,