Não entregam laudo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/02/2022 às 17:02
ID: 137733609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um raio x de coluna dia 07/01 É até hoje não recebi o laudo e a imagens. Me falaram que seriam enviados via e-mail em até 5 dias úteis. Meu retorno com o médico é hoje. Vai fazer 1 mês e terei que pagar outra consulta. Ressalto que venho ligando há mais de 2 semanas cobrando isso.
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Resposta da empresa
02/02/2022 às 18:46
Prezada Sr Marcela, conforme foi relatado em contato telefônico, a Clínica NOT estava com problemas técnicos no sistema, houve um atraso na emissão do mesmo. O referido exame realizado foi encaminhado para seu e-mail conforme acordado. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos à disposição.
Ouvidoria
NOT
Núcleo de Ortopedia e Traumatologia.
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 08:36
Demoraram muito pra resolver o caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7