Pessimo atendimento e constrangimento.

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Maceió - AL

24/01/2022 às 12:48

ID: 137154913

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Tinha uma consulta marcada com Dr Antonio Maia - Urologista, consulta tal marcada e paga com agendamento para hoje segunda-feira dia 24.01.******* as 11:40.
Cheguei na NOT as 11:17 e me dirigir a recepcao box 3, estando a espara de ser atendido pelo funcionario da NOT, passa um cidadao e pergunta ao atendente tem alguem pra mim? Ele responde não!
Estando inda uma pessoa a minha frente, perguntei ao atendente "o urologista é com vc a ficha" ai o cara responde, o medico acabou de sair vá atras dele. Fui até o lado de fora e o medico ja havia ido embora.
Fica minha indignacao, pois deixei de ir trabalhar em Palmeira dos Indios-AL, municipio a ******* km de Maceio, devido essa consulta. Fiquei sem atendinento, no prejuizo e constrangido com a situacao.
Foi reagendado para proxima segunda dia 31.01 absurdo.

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 15:30

Boa tarde. Acreditamos que houve um erro, somos da Clínica NOT - Núcleo de Ortopedia e Traumatologia LTDA de Belo Horizonte/MG, onde realizamos somente consultas referente a ortopedia. No caso que o sr relata é de uma clínica de Macéio no qual não temos parcerias ou contato. Estamos à disposição.
Ouvidoria NOT
Núcleo de Ortopedia e Traumatologia LTDA
Belo Horizonte/MG