Confusão de CNAEs cadastrados e falta de comunicação no sistema

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Goiânia - GO

28/05/2026 às 01:12

ID: 249899433

Sistema totalmente fora dos CNAES cadastrado na Receita Federal, serviços errados, ou seja, totalmente bagunçado. Além disso não dá nenhuma possibilidade de comunicação direta. Confusão absurdo de códigos e cnaes.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:04

Olá Gilberto, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e pela percepção negativa em relação ao cadastro de serviços e CNAEs.

Gostaríamos de esclarecer que as informações disponibilizadas em nosso sistema são sincronizadas diretamente com o cadastro do contribuinte junto à Prefeitura. Por esse motivo, a Nota Control não possui autorização nem acesso para incluir, alterar ou remover CNAEs, serviços ou quaisquer dados cadastrais vinculados ao município.

Caso seja necessária alguma inclusão ou correção de CNAEs e serviços, orientamos que o contribuinte entre em contato diretamente com a Prefeitura responsável para solicitar a atualização cadastral. Assim que a alteração for realizada pelo órgão competente, as informações serão refletidas automaticamente em nosso sistema.

Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados e permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe Nota Control

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 12:32

A empresa está blefando, mesmo porque quando o sistema era dentro da prefeitura todos os CNAES funcionavam corretamente, foi só mudar pra nota control que ficou bagunçado. Tenho uma empresa com o CNAE de Produção Musical, mas qdo vou emitir não tem nada (nem) aproximado pra emissão da nota, ou seja, legalmente a Nota fica fora dos objetivos da empresa. Tem que melhorar rapidamente esses erros.