DIFICULDADE DE ACESSO
Não resolvido
Goiânia - GO
07/05/2026 às 13:09
ID: 247987459
Contratei essa empresa para emissão de notas fiscais de serviço. Estou tentanto emitir nota fiscal de serviço e não consigo acessar o sistema. Mando mensagem no contato virtual do *****, acesso todas as etapas, peço contato com um atendente e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:13
Olá, Weberson Nunes.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos enfrentados.
No momento estamos com uma demanda elevada de atendimentos devido às mudanças recentes no layout da nova Nota Fiscal, o que acabou impactando no tempo de resposta da nossa equipe de suporte.
Para que possamos verificar o seu cadastro e identificar o ocorrido com mais agilidade, por gentileza nos envie:
- Número do CNPJ;
- Número do protocolo do e-mail enviado (caso tenha realizado contato por e-mail).
Assim conseguiremos localizar seu atendimento e seguir com a análise do problema.
Ficamos no aguardo das informações para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:50
Dificil o manuseio da sistema emissor de nota fiscal de serviço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2