Mais um problema pra emitir nota

Olá MAriana, tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação com a experiência de utilização do sistema.

É importante esclarecer que muitos dos campos obrigatórios e validações existentes na emissão da NFS-e não são definidos pela Nota Control, mas sim pelas regras fiscais estabelecidas pela legislação e pelas parametrizações determinadas pelo município. Sempre que há alterações nessas exigências, o sistema precisa ser atualizado para garantir que as notas sejam emitidas em conformidade com a legislação vigente.

Em relação aos campos mencionados, caso exista alguma inconsistência em que um campo esteja sendo validado como obrigatório sem a devida indicação na interface, trata-se de um comportamento que merece ser analisado pela nossa equipe de desenvolvimento. No entanto, para isso, precisamos identificar exatamente qual é o cenário ocorrido.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte informando o município, o CPF/CNPJ utilizado na emissão e, se possível, um print da tela ou da mensagem apresentada. Assim poderemos verificar se há alguma inconsistência ou se a exigência decorre de uma regra fiscal específica.

Nosso compromisso é manter o sistema atualizado e em conformidade com as exigências legais, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos usuários.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Equipe Nota Control