Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

12/05/2026 às 14:18

ID: 248428497

Não está dando suporte aos clientes quanto a emissão das notas fiscais a partir do Portal Nacional

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 17:19

Olá Luciane, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos enfrentados. No momento estamos com um volume muito alto de atendimentos relacionados às recentes alterações da emissão de notas no padrão nacional, o que acabou impactando nosso tempo de resposta.

Identificamos o seu atendimento em nossa central e o caso já está em acompanhamento por nossa equipe técnica. Inclusive, um de nossos analistas já está em contato para auxiliar diretamente nas tratativas e validações necessárias.

Seguimos acompanhando com prioridade até a conclusão do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Nota Control

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 15:06

Atendimento antigamente era bem rápido, agora está demorando bastante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9