MAIS DE 90 DIAS E NAO RECEBI O MEU PRÊMIO DO NOTA POTIGUAR

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mossoró - RN

11/02/2025 às 09:59

ID: 209613621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,
Fui premiado no nota potiguar em outubro de ******* o privativo apresenta defeito impossibilitando o cadastro do documentos solicitados, entrei em contato com o nota potiguar 32327077 que me orientou a abrir um chamado pois o app não funcionava para o cadastro dos documentos foi feito todo o procedimento e fui orientado que após a homologação que foi feita em 07/11/******* cotaria 30 dias (trinta dias) para eu receber meu prêmio .
Essa e a terceira vez que me pedem mais 30 dias pedi para terem uma atenção maior pois segundo eles o banco recusou o pagamento perguntei o porque e não me informaram pois se tratava de outro setor pedi novamente que vericassem o que ouve para que nenhum êxito no processo de pagamento é reforcei os dados estão corretos precisam de mais alguma informação!
Falaram que está tudo ok e que o que devo e aguardar novamente os 30 https://******* todas as formas para que eu possa receber o prêmio contas alternativas etc. falaram que está tudo certo e agora é somente aguardar.
E hoje 11/02/******* o app continua sem impossibilitando o cadastro já se passaram mais de 90 dias e tentei contato não me respondem e continuo a esperar o pagamento do meu prêmio.

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Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 20:14

7

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7