Atraso no pagamento de resgate do Nota Salvador após 60 dias da solicitação
Não respondida
Salvador - BA
08/07/2026 às 10:59
ID: 253388595
Acessei o site do Nota Salvador em maio de 2026 e verifiquei que havia um valor disponível para resgate. Realizei a solicitação, conferi cuidadosamente todos os meus dados bancários e o pedido foi concluído sem qualquer pendência.
No entanto, até a presente data, o valor ainda não foi creditado em minha conta. Já se passaram quase 60 dias desde a solicitação, ultrapassando um prazo razoável para a conclusão do pagamento.
Considero essa demora injustificável, principalmente porque não houve qualquer comunicação sobre o motivo do atraso ou previsão para a transferência. Solicito uma posição oficial e a regularização imediata do pagamento, com o depósito do valor devido o mais breve possível.
Aguardo uma solução rápida para esse problema.