Fui informada que a loja não se responsabiliza por esse Tema

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/05/2018 às 15:34

ID: 35421089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto nota fiscal em anexo emissão 19/07/******* e a parte de trás está mofada conforme fotos anexas. liguei hoje no SAC******* com a tendente Barbara protocolo de atendimento 16305399 ela disse que a loja não se responsabilizaria visto que o produto tem garantia de mofo apenas por três meses desculpe mas não aceito a resposta, porque ninguém compra um armário para usar no minimo 3 anos sem ter problema com ele.
Minha proposta é resolver da melhor forma possível, entendo meus direitos de consumidora em relação a bens duráveis.
No aguardo.
Fátima

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