Troca de produto
Em réplica
Uberlândia - MG
24/06/2024 às 16:07
ID: 190815733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma balcão de Cooktop a 3 meses paguei a vista,montador foi em casa montar porém acho que ele não soube montar pois na peça ficou parafusos a mostra onde não deveria ficar a peça ele deixou ela toda arranhada visivelmente e a gaveta tbem saiu do lugar e mão encaixa mais .
Fui até a loja de Uberlândia onde comprei depois de 3 dias e passei toda a informação ao gerente e ao vendedor fala que a peça vai chegar porém até então era somente a parte de cima mas agora a gaveta tbem não funciona mais e eu como consumidora quero a troca da peça inteira ,pq na hora de vender foi tudo bem pq paguei a vista mas agora na hora de resolver já tem 3 meses que está me enrolando quero a peça inteira .
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2024 às 17:43
Dayane A. Custodio!
Prezado Consumidor,
Seu caso é muito importante para Notável Moveis.
Entretando para um atendimento mais satisfatório, solicitamos que entre em contato através de nosso canal oficial:
Assistência Técnica
assistê*******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Vanessa Oliveira
Setor Assistência Notável Moveis.
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 07:51
Além de tudo eu que tenho que entrar em contato com a empresa o meu telefone de contato e******* por favor entre em contato comigo urgente pra resolvermos essa questão que já tá chata