Produto NOT MILK agora contém soja
Não resolvido
Campinas - SP
03/10/2021 às 17:25
ID: 130610401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Venho aqui relatar a minha insatisfação com a marca. O produto NOT MILK que costumava consumir, justamente por ser isento de soja, infelizmente não fará mais parte do meu cardápio diário. A empresa está dando um tiro no pé.
Essa mudança vai contra a tendência do público alvo desses produtos.
Quem busca um leite vegetal de qualidade sabe dos malefícios do consumo da soja não fermentada, principalmente nas bebidas. E aqueles que não sabem ou não se importam compram o leite de soja por 1/5 do valor.
É uma pena ver um produto que era para ser diferenciado e saudável virar apenas mais um leite de soja disfarçado e caro.
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 12:15
Olá, Bruno! Tudo bem?
O seu feedback é super importante e vamos levar para a equipe.
A nossa soja possui um controle desde a semente até a proteína final que chega para a nossa produção, garantindo que o nosso produto seja *******% sem transgenia.
Estamos sempre buscando aprimorar os nossos produtos com a nossa inteligência artificial nos âmbitos de sabor, similaridade ao leite de vaca e valores nutricionais. Pensando em entregar a melhor experiência para você, percebemos que a soja deixa a receita mais gostosa.
Estamos à disposição caso você tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe NotCo.
Réplica do consumidor
04/10/2021 às 22:09
Infelizmente, essa reposta só mostra aquilo que já disse. A soja é sim muito mais barata e muito menos gostosa. A empresa fez um corte de gastos a fim de aumentar o lucro, mas vai acabar saindo no prejuízo. A questão principal não é a soja ser transgênica e sim o consumo dela não fermentada. A soja possui fito hormônios que imitam o estrogênio. O consumidor, ao se sentir enganado com essa mudança vai perder toda a credibilidade na empresa. É uma pena mesmo.. espero que NOT MILK volte a ser como era .
Consideração final do consumidor
06/10/2021 às 13:48
Genérico
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5